Aviso de Privacidad
Última actualización: 21 de octubre de 2026
1. Responsable
Beatriz Solano Cruz, con nombre comercial Jardinería Las Bugambilias, con domicilio en Calle Gutenberg 19, Col. Centro, Cuernavaca, Morelos, C.P. 62000, es responsable del tratamiento de tus datos personales. Contacto: privacidad@jardinerialasbugambilias.com · teléfono 777 318 2546.
2. Datos que recabamos
Mediante el formulario de cita: nombre, correo electrónico, teléfono, colonia, tipo de jardín, servicio de interés, fecha preferida y el mensaje que escribas. Este sitio no almacena esos datos en un servidor: el formulario prepara un texto que tú decides enviar por WhatsApp o correo, y los recibimos únicamente si lo envías.
El asistente virtual funciona dentro de tu navegador con respuestas predefinidas; no envía ni guarda tus conversaciones. Si eliges “Enviar resumen por WhatsApp”, se abrirá WhatsApp con tus preguntas para que las revises antes de enviarlas.
No solicitamos datos personales sensibles.
3. Finalidades primarias
- Responder tu solicitud, agendar visitas y elaborar cotizaciones.
- Prestar el servicio contratado y dar seguimiento a la garantía de plantas.
- Cobrar los servicios y emitir comprobantes cuando se soliciten.
4. Finalidades secundarias
Solo si marcas la casilla opcional del formulario: enviarte avisos de promociones. Puedes negarte desde el inicio no marcándola, o después escribiendo a privacidad@jardinerialasbugambilias.com. Negarte no afecta el servicio.
5. Proveedores y transferencias
Si eliges enviar tu solicitud por WhatsApp o correo, el mensaje viaja a través de esos proveedores (WhatsApp/Meta o tu proveedor de correo), conforme a sus propias políticas. No vendemos ni transferimos tus datos a terceros para fines propios de ellos, salvo los casos previstos por la ley.
6. Microsoft Advertising / UET
A la fecha de este aviso, la etiqueta Universal Event Tracking (UET) de Microsoft Advertising no está activa en este sitio. El sitio está preparado para activarla solo si aceptas las cookies de publicidad. Cuando se active, este apartado se actualizará con el texto: “Microsoft Corporation recopila o recibe datos personales de los usuarios de este sitio web mediante la etiqueta Universal Event Tracking (UET) para proporcionar servicios de publicidad en Microsoft Advertising.” Más información: Declaración de privacidad de Microsoft y configuración de anuncios de Microsoft.
7. Cookies
| Cookie | Tipo | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
| jlb_consentimiento | Propia, necesaria | Recordar si aceptaste o rechazaste las cookies opcionales | 365 días |
| _uetsid, _uetvid, MUID | Terceros (Microsoft), publicidad | Medición de anuncios. Solo si se activa UET y aceptas | Según Microsoft |
Puedes cambiar tu elección en cualquier momento con el enlace “Configurar cookies” del pie de página. Al rechazar, detenemos la medición opcional y borramos las cookies de medición que el sitio puede eliminar. También puedes administrar cookies en tu navegador: Chrome, Firefox, Safari y Edge.
8. Derechos ARCO
Puedes solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos escribiendo a privacidad@jardinerialasbugambilias.com con: tu nombre, un medio para responderte, copia de una identificación, la descripción clara de lo que solicitas y, en su caso, documentos que la respalden. Te comunicaremos la determinación en un plazo máximo de 20 días hábiles desde la recepción y, si procede, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes, con las ampliaciones previstas por la ley.
9. Revocación y limitación
Puedes revocar tu consentimiento o limitar el uso de tus datos por el mismo medio. Para dejar de recibir promociones basta con pedirlo por mensaje o correo.
10. Medidas de seguridad
El sitio no guarda los datos del formulario ni del asistente en servidores; el contenido introducido se trata como texto y no se ejecuta. Las solicitudes que recibimos por WhatsApp o correo se consultan solo para atenderte. El sitio debe publicarse con HTTPS.
11. Cambios al aviso
Publicaremos cualquier cambio en esta página, con su fecha de actualización.
12. Legislación y autoridad
Este aviso se rige por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares vigente y su normativa aplicable. Si consideras que tu derecho ha sido vulnerado, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno: gob.mx/buengobierno.
